Yousign Alternative: Die 5 besten Tools im Vergleich

Das französische Unternehmen Youtrust, ehemals Yousign, bietet digitale Signaturen mit klarem Fokus auf den europäischen Markt. Gehostet werden die Lösungen ausschließlich in Frankreich. Youtrust ist selbst ein qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter nach eIDAS und stellt EES, FES und QES über seine Plattform bereit. Zusätzlich weist Youtrust eine ISO-27001-Zertifizierung für das System aus, auf dem seine eIDAS-Vertrauensdienste betrieben werden. Für die QES ist eine digitale Identitätsprüfung vorgesehen. Die EES kann bereits im Free-Tarif genutzt werden und ist ab Plus unbegrenzt verfügbar. Die FES ist ab dem Plus-Tarif als kostenpflichtige Zusatzoption verfügbar, während die QES in diesen Tarifen kostenpflichtig ab 10 € pro Signatur angeboten wird.

Auf Trustpilot finden sich mehrere Nutzerberichte mit ähnlichen Kritikpunkten.

Das sagen Nutzer auf Trustpilot

• Schwierigkeiten bei Kündigungen und dadurch verlängerte Verträge werden in Bewertungen wiederholt kritisiert
• Bei dringenden Problemen wird der Support als langsam beziehungsweise schwer erreichbar beschrieben
• Nutzer berichten von langwierigen Identitätsprüfungen ohne klar sichtbaren Zwischenstand
• Darüber hinaus werden technische Schwierigkeiten bei Login-, Signatur- und Verifizierungsprozessen genannt
  
  

Zielgruppe von Youtrust

Europäische kleine und mittlere Unternehmen mit einfachem Bedarf an digitalen Signaturen.

FP Sign wird vollständig in Deutschland entwickelt und gehostet. Die Lösung ist auf eine DSGVO- und eIDAS-konforme Nutzung ausgelegt und unterstützt EES, FES und QES sowie elektronische Siegel. Neben ISO 27001 verfügt FP Sign über ein BSI-C5-Testat. Signatur- und Freigabeprozesse lassen sich von einzelnen Unterschriften bis zu mehrstufigen Abläufen mit mehreren Beteiligten konfigurieren. Über eine REST-API sowie eigene Connectoren und Integrationen, etwa für DATEV, Microsoft 365 und ELO, lässt sich FP Sign zudem direkt in bestehende DMS-, Office- und Unternehmensprozesse einbinden.

Gegenüber Youtrust liegen die wichtigsten Unterschiede vor allem bei den zusätzlichen Cloud-Sicherheitsnachweisen, der deutschen Anbieterstruktur, dem Zugang zu höheren Signaturniveaus, den QES-Kosten und spezifischen Integrationen für den DACH-Markt.

FP Sign vs. Youtrust: Die wichtigsten Unterschiede

• Sicherheitsnachweise und Hosting: Youtrust hostet ausschließlich in Frankreich und weist ISO 27001 für die Infrastruktur seiner eIDAS-Vertrauensdienste aus. FP Sign wird vollständig in Deutschland entwickelt und gehostet und verfügt ebenfalls über ISO 27001. Zusätzlich besitzt FP Sign ein BSI-C5-Testat. Dieses wurde speziell für die Bewertung der Informationssicherheit und der Kontrollmechanismen von Cloud-Diensten entwickelt. Für IT-, Compliance- und Audit-Verantwortliche liefert das einen zusätzlichen standardisierten Nachweis, anhand dessen sich Cloud-Risiken und Sicherheitsmaßnahmen bewerten lassen.
• Signaturniveaus und QES-Kosten: Bei Youtrust ist die EES bereits im kostenlosen Tarif verfügbar. FES und QES können ab Plus als kostenpflichtige Zusatzoptionen genutzt werden. Zusätzlich kostet die QES je nach Abrechnung und Menge ab 10 € pro Signatur. FP Sign stellt EES, FES und QES bereits im kostenlosen 30-Tage-Testzugang bereit. Für die QES selbst fallen lediglich 1,50 € Fremdkosten pro Signatur sowie gegebenenfalls einmalige Kosten für die erforderliche Identifizierung an. Unternehmen können damit auch höhere Signaturniveaus von Beginn an testen und einsetzen, ohne dafür zunächst in einen kostenpflichtigen Tarif wechseln zu müssen. Gerade bei regelmäßigem QES-Bedarf bietet FP Sign zudem ein deutlich attraktiveres Kostenmodell für die Signatur selbst.
• DATEV-Anbindung: Youtrust bietet APIs und Schnittstellen für individuelle Integrationen, führt aktuell aber keinen eigenen DATEV Connector auf. FP Sign bietet dagegen eine fertige DATEV-Anbindung und ist als Partnerlösung im DATEV-Marktplatz gelistet. Dokumente und Stammdaten können direkt aus DATEV DMS an FP Sign übergeben und nach dem Signaturprozess wieder zurückgeführt werden. Für Steuerberatungen, Wirtschaftsprüfungen und Finanzabteilungen ist das ein klarer praktischer Vorteil: Die elektronische Signatur lässt sich direkt in bestehende DATEV-Prozesse einbinden, ohne zunächst eine individuelle Schnittstelle entwickeln, testen und betreiben zu müssen.
  
  

So wird FP Sign auf OMR Reviews bewertet

• Die einfache Bedienung gehört zu den Punkten, die Nutzer bei FP Sign besonders häufig hervorheben
• Viele Bewertungen beschreiben, dass Verträge und andere Dokumente schneller unterschrieben werden können und dadurch weniger Papierarbeit anfällt
• Auch mit dem Support machen mehrere Nutzer gute Erfahrungen und beschreiben ihn als schnell und hilfreich
• Positiv fällt außerdem auf, dass die Daten in Deutschland gehalten werden und Unterschriften auch unterwegs möglich sind
  
  

Zielgruppe von FP Sign

Unternehmen mit besonders hohen Anforderungen an Datensicherheit und regulatorische Compliance im DACH-Raum, darunter Steuerberatungen, Unternehmen aus Immobilienwirtschaft, Personaldienstleistung und Logistik sowie Organisationen aus regulierten Bereichen wie Gesundheits- und Finanzwesen.

Innerhalb der Adobe Document Cloud ist Acrobat Sign eng mit Acrobat Pro und Creative Cloud verzahnt. Elektronische Signaturen lassen sich rechtsgültig direkt im PDF-Workflow abschließen, unterstützt durch Vorlagen, Massenversand, API-Automatisierungen sowie Anbindungen an Microsoft 365 und Salesforce. Alle drei eIDAS-Signaturniveaus stehen grundsätzlich zur Verfügung, EES und FES direkt im Produkt integriert. Die qualifizierte elektronische Signatur ist erst ab Acrobat Pro oder einer eigenen Sign-Solutions-Lizenz nutzbar, nicht im Standard-Tarif.

Mehrere G2-Nutzerbewertungen, einer verbreiteten Plattform für Business-Software-Reviews, verweisen im täglichen Einsatz auf ähnliche, wiederkehrende Schwachstellen.

Das sagen Nutzer auf G2

• Für kleinere Teams und Organisationen wird die Preisgestaltung als zu hoch bewertet
• Die Einrichtung fortgeschrittener Funktionen, etwa Workflows, Authentifizierung oder Vorlagen, gilt als kompliziert und zeitintensiv
• Bei mehreren parallel laufenden Dokumenten und Workflows erscheint die Oberfläche überladen, für einfache Fälle zu unternehmenslastig, mit vielen nötigen Klicks
• Signiererfahrung, Branding und Signaturseiten-Gestaltung sind stärker eingeschränkt als bei vergleichbaren Anbietern
• Auf mobilen Geräten wird die App als wenig intuitiv beschrieben, Navigation und Funktionszugriff sind dort schwieriger
  
  

Zielgruppe von Adobe Sign

Unternehmen, die bereits im Adobe Ökosystem arbeiten und PDF-intensive Workflows abbilden.

Der US-Anbieter Docusign stellt eine weltweit genutzte Plattform für elektronische Signaturen bereit und bietet mehr als 1.000 Integrationen. Für elektronische Dokumente kann eine Region gewählt werden. Bei einem einer EU-Region zugeordneten Konto verbleiben diese Dokumente laut Docusign innerhalb der entsprechenden EU-Region, auch wenn einzelne Konto- und Transaktionsdaten regionsübergreifend verarbeitet werden können. Die Tarife Personal, Standard und Business Pro beinhalten die EES. Die FES wird in diesen Tarifen über den Vertrieb angeboten, während die QES aktuell als kostenpflichtiges Add-on ab 10 € pro Empfänger verfügbar ist.

In Nutzerbewertungen auf G2 werden einige Kritikpunkte regelmäßig genannt.

Das sagen Nutzer auf G2

• Kunden beschreiben die Preisstruktur als kostspielig und nicht immer übersichtlich, insbesondere wenn zusätzliche Gebühren hinzukommen
• Bestimmte fortgeschrittene Funktionen sind höheren Tarifstufen vorbehalten und können eine aufwendigere technische Einrichtung erforderlich machen
• Bei der Verwaltung größerer Dokumentenmengen über verschiedene Umschläge hinweg wird die Bedienung als wenig intuitiv empfunden; hinzu kommen vereinzelte Formatierungsprobleme beim PDF-Upload
• Der Support erhält Kritik für langsame Reaktionszeiten und eine weniger persönliche Betreuung, die nach Vertragsabschluss nachlassen kann
  
  

Zielgruppe von Docusign

Große Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, hohem Signaturaufkommen und bereits genutzten Lösungen wie Salesforce oder Microsoft 365.

Skribble stammt aus der Schweiz und bietet digitale Signaturlösungen mit einem klaren Fokus auf den europäischen Markt. Gehostet wird entweder in der Schweiz oder seit September 2024 alternativ in Deutschland, jeweils in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren. EES, FES und QES können über dieselbe Plattform genutzt werden. Für die QES greift Skribble unter anderem auf Swisscom Trust Services zurück und unterstützt sowohl eIDAS als auch den Schweizer ZertES-Standard. Im Starter-Tarif erfolgt die Abrechnung für EES, FES und QES nutzungsbasiert. Team und Pro enthalten die EES unbegrenzt und zusätzlich ein gemeinsames Jahreskontingent für FES und QES, das nicht an einzelne Nutzer gebunden ist.

Auf OMR Reviews zeigen sich in mehreren Bewertungen ähnliche Kritikpunkte.

Das sagen Nutzer auf OMR Reviews

• Einzelne Nutzer bewerten die Identifikation für höhere Signaturstufen als zusätzlichen Schritt und damit als Mehraufwand
• Bei der Platzierung und Anpassung von Signaturen wird teilweise eine weniger intuitive Bedienung genannt
• Für komplexere Workflows und Integrationen sehen einige Nutzer noch Raum für Optimierungen
  
  

Zielgruppe von Skribble

DACH-Unternehmen, unter anderem aus Banken, Versicherungen und HR, die alle elektronischen Signaturniveaus über ein gemeinsames Tool abbilden möchten.