Skribble Alternative: 5 E-Signatur-Anbieter im Vergleich

Der Schweizer Anbieter Skribble richtet sein Angebot vor allem auf digitale Signaturen im europäischen Markt aus. Unternehmen können zwischen Hosting in der Schweiz und seit September 2024 auch in Deutschland wählen. Das Hosting erfolgt dabei in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert sind. Die Plattform unterstützt EES, FES und QES innerhalb einer Lösung. Für die QES arbeitet Skribble unter anderem mit Swisscom Trust Services zusammen und ermöglicht Signaturen nach eIDAS sowie nach dem Schweizer ZertES-Standard. Im Starter-Tarif werden EES, FES und QES einzeln nach Nutzung berechnet. Ab Team kann die EES unbegrenzt genutzt werden, während Team und Pro für FES und QES ein gemeinsames Jahreskontingent enthalten, das unternehmensweit zur Verfügung steht.

Mehrere Nutzer auf OMR Reviews nennen ähnliche Kritikpunkte bei der täglichen Nutzung.

Das sagen Nutzer auf OMR Reviews

• Identifikationsprozesse für höhere Signaturniveaus werden als zusätzlicher Aufwand im Signaturprozess beschrieben
• Die Positionierung und Anpassung von Signaturen wird als weniger komfortabel beschrieben
• Bei komplexeren Integrationen und umfangreicheren Workflows sehen Nutzer noch Verbesserungsmöglichkeiten
  
  

Zielgruppe von Skribble

Unternehmen im DACH-Raum wie Banken, Versicherungen oder HR-Abteilungen, die EES, FES und QES gemeinsam in einer Plattform benötigen.

FP Sign ist die Signaturlösung von FP Digital Business Solutions und wird vollständig in Deutschland entwickelt und gehostet. Die Lösung ist auf eine DSGVO- und eIDAS-konforme Nutzung ausgelegt und unterstützt EES, FES und QES sowie elektronische Siegel. Signatur- und Freigabeprozesse lassen sich von einer einzelnen Unterschrift bis zu mehrstufigen Abläufen mit mehreren Beteiligten konfigurieren. Über Schnittstellen und eigene Connectoren lässt sich FP Sign unter anderem mit Microsoft 365, DATEV und ELO verbinden.

Gegenüber Skribble unterscheiden sich vor allem Anbieterstruktur, Sicherheitsnachweise, Integrationen und Kostenmodell.

FP Sign vs. Skribble: Die wichtigsten Unterschiede

• Anbieterstandort und Sicherheitsnachweise: Skribble bietet Hosting in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland oder der Schweiz. FP Sign wird vollständig in Deutschland entwickelt und in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gehostet. Bei den Sicherheitsnachweisen geht FP Sign zusätzlich einen Schritt weiter: Die Lösung verfügt über ein BSI-C5-Testat, das Skribble aktuell nicht ausweist. Für Unternehmen mit hohen Sicherheits-, Audit- oder regulatorischen Anforderungen bietet FP Sign damit einen zusätzlichen nachweisbaren Sicherheitsstandard.

• QES und Kostenmodell: Skribble rechnet EES, FES und QES im Starter-Tarif nutzungsbasiert ab. In Team und Pro teilen sich FES und QES ein gemeinsames Jahreskontingent. Bei FP Sign ist die QES dagegen bereits im kostenlosen 30-Tage-Testzugang verfügbar. Pro QES fallen 1,50 € Fremdkosten an. Unternehmen können die QES damit nach tatsächlichem Bedarf nutzen, ohne sich an ein festes gemeinsames FES/QES-Jahreskontingent binden zu müssen. Das macht die Kosten insbesondere bei schwankendem oder schwer planbarem QES-Bedarf flexibler kalkulierbar.
• DATEV-Anbindung: FP Sign bietet einen eigenen DATEV Connector. Dokumente und Stammdaten können direkt aus dem DATEV DMS an FP Sign übergeben und nach Abschluss des Signaturprozesses automatisch wieder zurückgeführt werden. Für Steuerberatungen, Kanzleien und Finanzabteilungen, die täglich mit DATEV arbeiten, integriert sich die elektronische Signatur damit direkt in den bestehenden Arbeitsablauf, statt einen zusätzlichen parallelen Prozess zu schaffen.
  
  

So wird FP Sign auf OMR Reviews bewertet

• Mehrere Anwender berichten, dass sich Verträge und andere Dokumente schneller unterzeichnen lassen und der manuelle Aufwand dadurch sinkt.
• Auch der Support wird wiederholt als schnell, kompetent und hilfreich beschrieben.
• Mehrere Nutzer heben außerdem die deutsche Datenhaltung und die Möglichkeit hervor, Signaturprozesse flexibel und ortsunabhängig abzuwickeln.

Zielgruppe von FP Sign

Unternehmen mit besonders hohen Anforderungen an Datensicherheit und regulatorische Compliance im DACH-Raum, darunter Steuerberatungen, Unternehmen aus der Immobilienwirtschaft, HR-Dienstleister und Logistikunternehmen sowie Organisationen aus regulierten Bereichen wie Gesundheits- und Finanzwesen.

Adobe Acrobat Sign gehört zur Adobe Document Cloud und ist eng an Acrobat Pro sowie Creative Cloud angebunden. Signaturen lassen sich rechtsgültig direkt aus dem PDF-Workflow heraus setzen, dazu kommen Vorlagen, Massenversand und API-basierte Automatisierung sowie Schnittstellen zu Microsoft 365 und Salesforce. Grundsätzlich deckt die Lösung alle drei eIDAS-Signaturniveaus ab, EES und FES stehen direkt im Produkt zur Verfügung. Die qualifizierte elektronische Signatur ist erst ab Acrobat Pro oder einer dedizierten Sign-Solutions-Lizenz verfügbar und im Standard-Tarif nicht enthalten.

Ein Blick auf mehrere Bewertungen auf G2, einer bekannten Plattform für Software-Bewertungen, zeigt einige immer wiederkehrende Kritikpunkte.

Das sagen Nutzer auf G2

• Kleinere Teams und Organisationen empfinden die Preisgestaltung als zu hoch
• Workflows, Authentifizierungsoptionen und Vorlagen einzurichten ist kompliziert und kostet spürbar Zeit
• Mehrere gleichzeitig geöffnete Dokumente und Workflows lassen die Oberfläche überladen wirken, mit unnötig vielen Klicks für einfache Aktionen
• Individuelles Branding sowie die Signaturseiten-Gestaltung sind eingeschränkter als bei anderen Anbietern, was die Signiererfahrung weniger flexibel macht
• Besonders auf mobilen Geräten gilt die App als wenig intuitiv, Navigation und Funktionen sind schwerer zu finden
  
  

Zielgruppe von Adobe Sign

Unternehmen, die bereits im Adobe Ökosystem arbeiten und PDF-intensive Workflows abbilden.

Mit mehr als 1.000 Integrationen und einer globalen Infrastruktur zählt Docusign zu den bekanntesten Anbietern für digitale Signaturprozesse. Unternehmen können für ihre elektronischen Dokumente eine Region auswählen. Wird ein EU-Konto genutzt, werden die eigentlichen eDocuments laut Anbieter innerhalb der zugeordneten EU-Region gespeichert; bestimmte Konto- und Transaktionsinformationen können dennoch regionsübergreifend verarbeitet werden. Die EES ist in Personal, Standard und Business Pro enthalten. Für die FES ist eine Anfrage beim Vertrieb vorgesehen, während die QES derzeit als Add-on ab 10 € je Empfänger gebucht werden kann.

Mehrere Bewertungen auf G2 weisen auf ähnliche Herausforderungen im praktischen Einsatz hin.

Das sagen Nutzer auf G2

• Hohe Preise und schwer nachvollziehbare Zusatzkosten werden als Hindernis für eine verlässliche Budgetplanung genannt
• Für fortgeschrittene Funktionen sind zum Teil teurere Pakete sowie zusätzlicher Konfigurations- oder Technikaufwand erforderlich
• Die Übersicht über Dokumente in verschiedenen Umschlägen wird als wenig intuitiv bewertet; außerdem treten laut Bewertungen gelegentlich verschobene Signaturfelder nach dem PDF-Upload auf
• Beim Kundenservice werden lange Reaktionszeiten und eine wenig persönliche Betreuung kritisiert, insbesondere nach Abschluss des Vertrags
  
  

Zielgruppe von Docusign

Internationale Großunternehmen mit umfangreichen Signaturvolumina und einer bestehenden Systemlandschaft rund um Salesforce oder Microsoft 365.

Youtrust ist ein französischer Anbieter für elektronische Signaturen und war zuvor unter dem Namen Yousign am Markt aktiv. Der Schwerpunkt liegt auf Europa, die Lösungen werden ausschließlich in Frankreich gehostet. Youtrust ist als qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter nach eIDAS anerkannt und unterstützt EES, FES und QES innerhalb der eigenen Plattform. Für die QES muss die Identität digital geprüft werden. Die EES ist schon im Free-Tarif verfügbar und ab Plus unbegrenzt enthalten. Die FES steht ab Plus als kostenpflichtige Zusatzoption bei jährlicher Abrechnung zur Verfügung. Für die QES fallen ebenfalls zusätzliche Kosten an, die je nach Paket ab 10 € pro Signatur beginnen.

Auf Trustpilot berichten Nutzer von mehreren wiederkehrenden Problemen im praktischen Einsatz.

Das sagen Nutzer auf Trustpilot

• Probleme bei der Bearbeitung von Kündigungen können laut Nutzerberichten zu ungewollten Vertragsverlängerungen führen
• Langsame Reaktionszeiten des Supports werden besonders bei dringenden Anliegen kritisiert
• Die Identitätsprüfung wird in Bewertungen als langwierig und im Fortschritt wenig transparent beschrieben
• Technische Schwierigkeiten bei Login, Signatur oder Verifizierung werden ebenfalls genannt
  
  

Zielgruppe von Youtrust

Kleine und mittlere Unternehmen in Europa mit überschaubaren Anforderungen an elektronische Signaturen.