Flixcheck Alternative: 5 E-Signatur-Tools im Vergleich

Flixcheck ist eine deutsche Plattform für digitale Kundenkommunikation mit Sitz in Essen. Im Zentrum stehen sogenannte Checks, über die Unternehmen Online-Formulare, Dokumente, Datei-Uploads, Kundendaten und elektronische Unterschriften anfordern können. Die Vorgänge können unter anderem per E-Mail, SMS, Messenger oder Website-Integration bereitgestellt werden. Damit ist Flixcheck deutlich breiter auf Kundendialog und Datenerfassung ausgerichtet als eine klassische E-Signatur-Software.

Die Daten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren verarbeitet und gespeichert. Flixcheck ist nach ISO 27001 zertifiziert und unterstützt laut aktuellen Anbieterangaben EES, FES und QES. Die EES ist im Starter-Tarif enthalten, die FES ab Professional. Für die QES weist die öffentliche Preisübersicht aktuell keinen konkreten Standardtarif oder Preis aus.

Für Integrationen bietet Flixcheck eine REST-API, Webhooks sowie Anbindungen an CRM- und ERP-Systeme. Umfangreichere API-Integrationen sind dabei insbesondere im Enterprise-Tarif vorgesehen.

Aus Nutzerbewertungen auf OMR Reviews lassen sich vor allem bei komplexeren Checks, der individuellen Anpassung und den Kosten wiederkehrende Kritikpunkte ableiten.

Das sagen Nutzer auf OMR Reviews

• Bei komplexeren Checks und langen Vorlagen wird die Navigation teilweise als unübersichtlich und zeitaufwändig beschrieben.
• Einige Nutzer wünschen sich mehr Flexibilität bei der Erstellung und Anpassung von Vorlagen, etwa beim Kopieren von Elementen oder Blöcken.
• Mehrere Bewertungen nennen einen gewissen Einarbeitungsaufwand, insbesondere bei komplexeren Abhängigkeiten und individuellen Anforderungen.
• Die Kosten werden teilweise als vergleichsweise hoch empfunden, vor allem wenn zusätzliche Funktionen oder höhere Signaturniveaus nur über Add-ons verfügbar sind.
  
  

Zielgruppe von Flixcheck

Unternehmen mit hohem Aufkommen an digitaler Kundenkommunikation, Online-Formularen und strukturierten Datenabfragen, beispielsweise Versicherungen, Finanzdienstleister, Energieversorger, Immobilienunternehmen, Steuerkanzleien oder das Gesundheitswesen.

FP Sign ist eine dedizierte Plattform für elektronische Signatur-, Freigabe- und Genehmigungsprozesse. Die Lösung wird vollständig in Deutschland entwickelt und gehostet, unterstützt EES, FES und QES und ist nach ISO 27001 zertifiziert. Zusätzlich verfügt FP Sign über ein C5-Testat nach dem Kriterienkatalog des BSI. Über eine REST-API und direkte Integrationen lässt sich die Lösung in bestehende DMS-, ECM- und Unternehmenssysteme einbinden.

FP Sign vs. Flixcheck: Die wichtigsten Unterschiede

• Produktfokus: Flixcheck verbindet Online-Formulare, Datenerfassung, Versandkanäle und Signaturen innerhalb digitaler Kundenvorgänge. FP Sign ist dagegen gezielt auf elektronische Signatur- und Freigabeprozesse ausgerichtet. Für Unternehmen, bei denen Vertragsabschlüsse und Genehmigungen im Mittelpunkt stehen, passt FP Sign damit gezielter zum Anwendungsfall.
• Sicherheitsnachweise: Beide Anbieter hosten vollständig in Deutschland und verfügen über eine ISO-27001-Zertifizierung. FP Sign bietet darüber hinaus ein C5-Testat nach dem Kriterienkatalog des BSI. C5 ist speziell auf die Informationssicherheit von Cloud-Diensten ausgerichtet und schafft für IT, Compliance und Audit eine zusätzliche strukturierte Grundlage für die Sicherheits- und Risikobewertung eines Cloud-Anbieters.
• FES und QES: Flixcheck unterstützt nach aktuellem Anbieterstand EES, FES und QES. Die FES ist öffentlich ab Professional ausgewiesen, während für die QES auf der Preisseite keine konkreten Konditionen genannt werden. Bei FP Sign stehen FES und QES dagegen bereits im kostenlosen 30-Tage-Testzugang zur Verfügung, sodass Unternehmen auch höhere Signaturniveaus vor der Einführung praktisch testen können. Für die QES nennt FP Sign zudem transparent Fremdkosten von 1,50 € pro Signatur, wodurch sich die laufenden Kosten besser kalkulieren lassen.
• Integrationen: Flixcheck setzt auf eine REST-API, Webhooks und die Anbindung an CRM-, ERP- und Kundensysteme, wobei umfangreichere API-Integrationen insbesondere im Enterprise-Tarif vorgesehen sind. DATEV kann dabei über die API angebunden werden. FP Sign bietet dagegen einen eigenen DATEV-DMS-Connector, über den Dokumente und Stammdaten direkt aus DATEV DMS in den Signaturprozess übergeben und fertig signierte Dokumente anschließend wieder zurückgeführt werden. Das reduziert manuelle Exporte, Uploads und Ablageschritte. Zusätzlich bietet FP Sign direkte Integrationen in DMS- und ECM-Systeme wie ELO ECM Suite, nscale und enaio.
• Workflow-Tiefe: Flixcheck automatisiert unter anderem Kundenkommunikation, Reminder und Folgeprozesse. FP Sign bildet dagegen mehrstufige Signatur- und Freigabeabläufe mit mehreren Empfängern, definierten Reihenfolgen und Genehmigungsschritten ab. Gerade für Unternehmen mit komplexeren Vertrags-, Freigabe- und Genehmigungsprozessen bietet dieser Workflow-Fokus klare Vorteile.
  
  

So wird FP Sign auf OMR Reviews bewertet

• Viele Nutzer kommen mit FP Sign schnell zurecht und empfinden die Bedienung als unkompliziert
• Die digitale Abwicklung sorgt laut mehreren Bewertungen dafür, dass Verträge und andere Dokumente deutlich schneller bearbeitet werden können
• Der Support wird ebenfalls häufig positiv erwähnt, vor allem wegen schneller und kompetenter Hilfe
• Geschätzt werden außerdem die deutsche Datenhaltung und die Möglichkeit, auch mobil zu unterschreiben
  
  

Zielgruppe von FP Sign

Unternehmen im DACH-Raum mit hohen Anforderungen an Datensicherheit und regulatorische Compliance sowie Organisationen, die elektronische Signaturen und mehrstufige Freigabeprozesse direkt in bestehende DMS-, ECM- oder Unternehmenssysteme integrieren möchten.

Mit seiner globalen Infrastruktur und mehr als 1.000 Integrationen richtet sich Docusign insbesondere an Unternehmen mit umfangreichen digitalen Signaturprozessen. Für elektronische Dokumente kann eine Speicherregion ausgewählt werden. Bei Konten in der EU verbleiben die eigentlichen Dokumente laut Docusign in dieser EU-Region; bestimmte Konto- und Transaktionsinformationen können dennoch über Regionsgrenzen hinweg verarbeitet werden. In Personal, Standard und Business Pro gehört die EES zum Leistungsumfang. Die FES wird über den Vertrieb angeboten und für die QES ist aktuell ein separates Add-on ab 10 € pro Empfänger vorgesehen.

Aus mehreren G2-Bewertungen lassen sich wiederkehrende Kritikpunkte ableiten.

Das sagen Nutzer auf G2

• Die Preisstruktur wird als teuer und durch zusätzliche Gebühren teilweise schwer nachvollziehbar beschrieben
• Für anspruchsvollere Funktionen sind zum Teil höhere Tarifstufen erforderlich, verbunden mit zusätzlichem Einrichtungsaufwand und technischen Anforderungen
• Die Organisation von Dokumenten über mehrere Umschläge hinweg empfinden Nutzer als wenig intuitiv; darüber hinaus werden gelegentlich Probleme mit der Formatierung hochgeladener PDFs genannt
• Der Kundendienst wird als langsam und wenig persönlich bewertet, wobei die Unterstützung nach Vertragsabschluss laut Nutzerberichten nachlassen kann
  
  

Zielgruppe von Docusign

International tätige Großunternehmen mit vielen Signaturprozessen und einer bereits vorhandenen Anbindung an Salesforce oder Microsoft 365.

Als Bestandteil der Adobe Document Cloud arbeitet Acrobat Sign eng mit Acrobat Pro und Creative Cloud zusammen. Dokumente lassen sich rechtsgültig direkt im PDF-Workflow signieren, unterstützt durch Vorlagen, Massenversand und API-Automatisierungen sowie Verbindungen zu Microsoft 365 und Salesforce. Grundsätzlich sind alle drei eIDAS-Signaturniveaus abgedeckt, wobei EES und FES bereits direkt im Produkt enthalten sind. Die QES ist erst ab Acrobat Pro oder einer dedizierten Sign-Solutions-Lizenz erhältlich, im Standard-Tarif fehlt sie.

Ein Blick auf mehrere Nutzerbewertungen der Plattform G2 zeigt einige im Alltag immer wiederkehrende Schwachstellen.

Das sagen Nutzer auf G2

• Die Preisgestaltung gilt vor allem für kleinere Teams und Organisationen als hoch
• Workflows, Authentifizierungsoptionen und Vorlagen einzurichten, ist zeitaufwändig und kompliziert
• Mehrere parallel geöffnete Dokumente lassen die Oberfläche überladen wirken, mit unnötig vielen Klicks
• Eingeschränktes Branding und weniger flexible Möglichkeiten zur Gestaltung von Signaturseiten reduzieren die Anpassbarkeit der Signiererfahrung
• Auf mobilen Geräten gilt die App als wenig intuitiv, mit erschwertem Zugriff auf Funktionen
  
  

Zielgruppe von Adobe Sign

Unternehmen, die bereits im Adobe Ökosystem arbeiten und PDF-intensive Workflows abbilden.

Youtrust, ehemals Yousign, ist ein französischer Anbieter für digitale Signaturen mit Ausrichtung auf europäische Unternehmen. Gehostet werden die Lösungen ausschließlich in Frankreich. Das Unternehmen ist selbst als qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter nach eIDAS anerkannt und bietet EES, FES und QES über seine Plattform an. Für die QES muss die Identität digital bestätigt werden. Die EES ist schon im kostenlosen Tarif enthalten und ab Plus unbegrenzt verfügbar. Wer FES nutzen möchte, kann diese ab Plus als kostenpflichtige Zusatzoption zu einem Jahresabo ergänzen. Die QES wird ebenfalls zusätzlich gebucht und kostet abhängig von Abrechnung und Volumen ab 10 € pro Signatur.

Auf Trustpilot werden mehrere Kritikpunkte von Nutzern ähnlich beschrieben.

Das sagen Nutzer auf Trustpilot

• Schwierigkeiten bei Kündigungen können zu unbeabsichtigten Vertragsverlängerungen führen
• Der Kundensupport wird bei dringenden Problemen als wenig reaktionsschnell wahrgenommen
• Die Identitätsprüfung wird als langwierig beschrieben, insbesondere wenn transparente Statusinformationen fehlen
• Darüber hinaus nennen Nutzer technische Schwierigkeiten bei Login-, Signatur- und Verifizierungsschritten
  
  

Zielgruppe von Youtrust

Europäische KMU mit einfachem Signaturbedarf.