Skip to content
Unterschreiben mit FP Sign
Geschäftsdokumente unterschreiben, versenden und tracken.
Integrationen
Direkt aus Ihren Business-Anwendungen heraus arbeiten.
API
Genehmigungsprozesse maßgeschneidert automatisieren.
Für einen schnelleren Einstieg
Immer up-to-date für Sie
Know-How zum Herunterladen
building_red
Unsere Preise für Unternehmen

Hier finden Sie unsere Angebote für KMU- und Enterprise-Kunden.

landmark_red
Unsere Preise für Kanzleien
Für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer bieten wir spezielle Bundles an.
Über uns
Entwickelt und gehostet in Deutschland in Zusammenarbeit mit dem Bundesministerium für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
Support & FAQ
Nutzen Sie unsere FAQs für Ihre Fragen oder reichen Sie als Kunde direkt ein Ticket bei unserem Support ein.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Leistungen und individuellen Wünschen helfen Ihnen unsere Mitarbeitenden persönlich weiter.

Für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer

Von der Kommunikation mit Mandanten bis zum Jahresabschluss

Signieren Sie Dokumente wie Vollmachten und Steuererklärungen mit FP Sign. Rechtskonform, digital und nahtlos integriert.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Direkt im DATEV DMS signieren
  • Mandantenprozesse automatisieren
  • Höchste Rechtssicherheit & BSI-zertifizierte Server in Deutschland
DATEV_Connector

Für DATEV-Kanzleien, die auf zertifizierte Sicherheit und verlässliche Partner setzen

Ihre Vorteile mit FP Sign

shield-alt_red 100 %
Sicherheit Europäische Datensouveränität – DSGVO-konform & C5-zertifiziert  
cogs_red Lückenlose Transparenz Audit-Trail, Zeitstempel & Signatur-Logs – automatisiert dokumentiert.  
search-dollar_red Klar kalkulierbar Transparente Preisstruktur ohne versteckte Kosten  
FP-Sign_240_HD_Data-CloseUp_6-x6

Mehr Informationen gefällig?

In unserem Flyer erhalten Sie alle wichtigen Informationen über FP Sign auf einen Blick. 

Geschäftsdokumente hochladen

Per Drag-&-Drop ziehen Sie alle Geschäftsdokumente in das Upload-Feld, die Sie im Rahmen eines Genehmigungsprozesses an Ihre Empfänger versenden wollen.

Diese Dateiformate stehen Ihnen zur Verfügung:
Dokumente: .pdf, .doc, .docm, .docx, .dot, .dotm, .dotx, .htm, .html, .msg, .pdf, .rtf, .txt, .wpd, .xhtml, .xps
Bilder: .bmp, .gif, .heic, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff
Präsentationsfolien: .pot, .potx, .pps, .ppt, .pptm, .pptx
Tabellen: .csv, .xls, .xlsm, .xlsx

DE_FPSign_SUI_01

Empfänger festlegen

Definieren Sie Ihre Empfänger und legen Sie den Ablauf Ihres Genehmigungsprozesses per Drag-&-Drop fest – zur gleichzeitigen Unterschrift, nacheinander oder zur einfachen Lesebestätigung. Über die automatische Zeitbegrenzung stellen Sie sicher, dass Fristen jederzeit eingehalten werden.

Ihre Empfänger können ortsunabhängig auf allen Endgeräten unterschreiben - unterwegs am Handy, im Homeoffice oder im Büro. 

Für komplexere Anwendungsfälle stehen Ihnen zusätzliche Funktionen wie Erinnerungen, Vertretungsregeln sowie automatisches Löschen nach festgelegter Zeit zur Verfügung.

DE_FPSign_SUI_02

Unterschreiben und versenden

Platzieren Sie Ihre Unterschrift und die Unterschriftenfelder für Ihre Empfänger per Drag-&-Drop oder lassen Sie die Felder automatisch an den vorgesehenen Stellen platzieren. Im Anschluss versenden Sie Ihre Dokumente ganz einfach per Klick.

Über unsere erweiterten Funktionen können Sie je nach Use Case das Sicherheitsniveau der angeforderten Unterschriften festlegen. FP Sign unterstützt neben der einfachen elektronischen Signatur (EES) auch die fortgeschrittene (FES) und die qualifizierte elektronische Signatur (QES).

DE_FPSign_SUI_03

Digitale Signatur auf höchstem Level

Wir bieten die höchsten Sicherheitsstufen – und eine Authentifizierung in Zusammenarbeit mit der Bundesdruckerei.

 

 

 

Einfache Elektronische Signatur (EES)

Unter einer elektronischen Signatur versteht man Daten in elektronischer Form, die einen Unterzeichner identifizieren können und anderen elektronischen Daten beigefügt werden (z.B. einem PDF Dokument).

Fortgeschrittene Elektronische Signatur (FES)

Die Anforderungen an eine fortgeschrittene elektronische Signatur sind höher: Die fortgeschrittene Signatur sichert die Integrität eines Dokuments. Damit wird sicher gestellt, dass das Dokument nicht verändert oder beschädigt wurde.

Qualifizierte Elektronische Signatur (QES)

Die höchsten Anforderungen werden an qualifizierte elektronische Signaturen gestellt, die bei digitalen Dokumenten die per Gesetz geforderte Schriftform auf Papier ersetzen kann (gemäß §126 BGB).

Diese Kunden vertrauen bereits auf sichere Mandantenkommunikation mit FP Sign

Warum FP Sign für DATEV-Kanzleien die erste Wahl ist

"Spitzenmäßig! Wir haben nicht nur unsere Prozesse effizient digitalisiert, sondern halten all unsere Mandantendaten rechtskonform in Deutschland. Ich unterschreibe mit FP Sign digital."

 

Steuerberater_Lang
Thomas Lang, KanzleiinhaberMeisterKanzlei

"90% unserer Korrespondenzen laufen digital. Dieses Jahr werden wir 75% unserer Mandanten auf die digitale Signatur für Ihre Jahresabschlüsse umstellen. Dieser Schritt ist essentiell für unser Produkt FastQuality, mit dem wir die klassische Steuerberatung für mittelständische Unternehmen grundlegend verändern. Die Zukunft liegt in digitalen, automatisierten Prozessen, mit deren Ergebnissen wir proaktiv beraten."

Luise_Grahl_Steuerberater
Luise Grahl, Referentin der GeschäftsführungMeyerPartner

Unsere sensiblen Daten dürfen schon aus Rechtsgründen nur in Deutschland verbleiben! Wichtig sind daher die Einhaltung deutscher und europäischer Gesetze bei maximaler Sicherheit. FP Sign erfüllt beides.

Steuerberater_Ommen
Niels Ommen, PartnerSteuerberater Esens-Jever

Wichtige Funktionen von FP Sign

Steuerberatern steht direkt im DATEV DMS die elektronische Signatur FP Sign zur Verfügung. Durch eine neue Schnittstelle können Sie die rechtskonforme digitale Unterschrift nutzen, ohne die hochsichere Umgebung von DATEV zu verlassen.
project-diagram_red Workflows

Legen Sie einen oder mehrere Gegenzeichner fest und definieren Sie die Abfolge

 
 
file-signature_red Mobil signieren

Unterschreiben Sie direkt im Browser oder per App Dokumente auch von unterwegs

 
users-cog_red DATEV Connector

Dokumente direkt in DATEV elektronisch signieren oder von Ihren Mandanten signieren lassen

 
mail-bulk_red Erinnerungen

Senden Sie Erinnerungen, falls das Dokument noch nicht signiert wurde. Auf Wunsch auch automatisch

 
pen-square_red White-Labeling

Ihre Mandanten nutzen FP Sign mit den Farben und Logos Ihrer Kanzlei, entsprechend Ihres Corporate Designs

 
cogs_red API

Binden Sie FP Sign in Ihre eigenen Tools ein. Sprechen Sie mit unseren Beratern bzgl. Ihrer individuellen Anforderungen

 

Sichere Cloud-Lösung. Made in Europe

Das richtige Bundle für Ihre Kanzlei

Inspiriert durch unsere Kunden und bestätigt durch mehrfaches Feedback, haben wir Ihnen die essentiellen Funktionen für den Kanzleialltag in unseren Bundles zusammengefasst

Basic

36 € / Monat
2 Benutzer
Dokumentenmappe
Alle Signaturniveaus

Für kleinere Kanzleien, die den Einstieg in digitale Unterschriftenprozesse suchen.

Starter

115 € / Monat
5 Benutzer
Alles aus Basic
Mailserver-Anbindung

Für wachsende Kanzleien, die ihren Mandanten eine sichere Art der Unterschrift ermöglichen möchten.

Pro

165 € / Monat
Benutzer
Alles aus Starter
Whitelabel-Funktionen

Für etablierte Kanzleien, die Mandanten vollumfänglich digital begleiten möchten.

- Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus.
- Der Wechsel in ein höheres Paket ist jederzeit möglich (melden Sie sich dafür bei uns persönlich).
- Qualifizierte elektronische Signaturen der Bundesdruckerei werden individuell nach Verbrauch über uns abgerechnet. Pro QES fallen 1,80 € an. 

Wählen Sie zwischen einer unserer Optionen.

Der Unterschied unserer Bundles liegt im Umfang der Anpassungsfähigkeit unserer Lösung.

Starter Bundle

Im Starter Bundle leiten wir Ihren Mandanten nach dem Unterschriftsprozess auf Ihre Webseite weiter. Konkret heißt das: Ihr Mandant unterschreibt digital das von Ihnen gesendete Dokument und danach senden wir Ihn auf eine spezifische Seite, die von Ihnen eingerichtet werden kann.

Nach dem Unterschreiben ist bekanntlich vor dem Unterschreiben.

Schauen Sie sich ein Beispiel für die Weiterleitung an:

Beispiel für eine Danke-Seite

Pro Bundle - die vollumfängliche digitale Kanzlei

Das Pro Bundle komplettiert Ihrer digitalen Kanzlei-Auftritt. Sie bekommen nicht nur eine Weiterleitung auf Ihre Webseite. Sie bekommen ein in Ihren Farben und mit Ihrem Logo gebrandetes Portal auf einer Subdomäne von FP Sign - steuerlang.fp-sign.com. Gestalten Sie diese Seite, wie Sie es wünschen. Auch nach dem Einloggen sieht der Mandant Ihren farblichen Kanzleiauftritt inklusive Ihres Logos. Nachdem Ihr Mandant seine Unterschrift geleistet hat, wird er auf eine Ihrer Seiten weitergeleitet.

So gestalten Sie Ihre digitale Kanzlei im eigenen Look & Feel.

Schauen Sie sich hier Beispiele für das Pro Bundle an:

Ultimate Bundle - kanzleiweite Verwaltung aller Signaturvorgänge

Alles dreht sich um Diskretion und Verlässlichkeit. Beim Ultimate Bundle bekommen Sie nicht nur das gebrandete Portal mit Ihren Farben, Schriftarten und eigener Subdomain von FP Sign, sondern auch absolute Transparenz und volle Kontrolle über Ihre Signaturvorgänge.

  • Dank inkludiertem Agent Service können Sie die digitale Signatur nicht nur pro Benutzer, sondern auch kanzleiweit verwalten.
  • Automatische Positionierungshilfe unterstützt Sie dabei, mehrere Signaturen symmetrisch und in angepasster Größe im Dokument zu platzieren.
  • Nutzen EO Comfort von DATEV bereits? Sie müssen keine Stammdaten als Signaturempfänger aus EO Comfort manuell eingeben, sondern können diese per Klick auswählen.
  • Mit der automatischen Erinnerungsfunktion können Sie viel Zeit (und Nerven) sparen: Aktivieren Sie für Ihre FP Sign Workflows, dass Unterzeichner Erinnerungen zu offenen Vorgängen erhalten. Der Versand erfolgt dann komplett automatisch in dem von Ihnen konfigurierten Intervall und Häufigkeit. 

 

2023-07-25-15_47-Einstellungen
FP-Sign_240_HD_Data-CloseUp_6-x6

Buchen Sie sich gleich hier Ihren Platz in unserem Webinar

Jakob_Rauch_FP_Sign_right

Mein Name ist Jakob Rauch und ich zeige Ihnen in meinem Webinar, wie es unsere bisherigen Steuerberater und Wirtschaftsprüfer geschafft haben, mit einfachen Mitteln zur digitalen Kanzlei zu werden.

Wählen Sie gleich Ihr Lieblings-Teilnahmedatum und nehmen Sie kostenfrei und unverbindlich teil.

Ich freue mich sehr auf Sie.

 
 
 
 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Dokumententypen kann ich mit FP Sign unterzeichnen?
  • Steuerberatungsvertrag
  • Steuererklärung
  • Vollmachtserteilung
  • Vergütungsvereinbarung
  • Jahresabschluss
  • SEPA Lastschrift
Kann ich zwischen den Bundles wechseln? Der Wechsel in ein höheres Paket ist jederzeit möglich. Melden Sie sich dafür gerne direkt bei uns. Ein Downgrade in ein kleineres Paket ist erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit möglich. 
Wie viele Workflows kann ich mit FP Sign umsetzen? 1 Mio. Workflows pro Jahr. Das ist ausreichend um 1 Mio. Dokumentenvorgänge mit Ihren Mandanten durchzuführen. Dabei können Sie beliebig viele fortgeschrittene (FES) und qualifizierte Signaturen (QES) verwenden. 
Wie viele User können hinterlegt werden?

Bis zu 5 Nutzer können FP Sign verwenden. Falls Sie mehr Nutzer hinterlegen wollen, sprechen Sie uns gern an.

Die Anzahl der Empfänger ist ungebegrenzt. 

Im Basic Bundle können nur 2 Nutzer FP Sign verwenden.

Wie erfolgt die Abrechnung der FP Sign Lizenz? Wir schließen mit Ihnen einen Vertrag über 12 Monate ab. Sie können bei uns per Lastschrift, mit Kreditkarte oder auf Rechnung (ab 1.000€) zahlen. Die verwendeten QES über die Bundesdruckerei rechnen wir passgenau nach Verbrauch ab.
Zahlt mein Mandant für das Unterzeichnen der Dokumente? Nein, ihr Mandant zahlt nichts für das Unterzeichnen der Dokumente mit einer fortgeschrittenen Signatur.
Welche Dokumentenformate können mit FP Sign signiert werden? Mit FP Sign lassen sich PDF-Dateien, auch in den verschiedenen PDF/A-Formaten, signieren. Sie können auch Word- oder Excel-Dateien in FP Sign verarbeiten. Diese werden zunächst in ein PDF konvertiert und dann digital signiert.
Muss ich mich bei FP Sign registrieren?

Um Dokumente mit FP Sign elektronisch unterschreiben und austauschen zu können, müssen Sie als Absender ein FP Sign-Konto haben. 

Dies kann im Rahmen einer Enterprise-Lösung in bereits bestehenden CRM- oder ERP-Programmen integriert sein. Alternativ können Sie sich direkt über das Portal fp-sign.com anmelden und sich ein Konto anlegen. 

Als Empfänger benötigen Sie nicht zwingend ein Konto bei FP Sign.

Brauchen Gegenzeichner einen eigenen Zugang zu FP Sign?

Sie entscheiden als Ersteller des Signaturvorgangs, ob Gegenzeichner ein eigenes, kostenloses Konto benötigen. 

Alternativ können die Dokumente auch ohne eigenes Kontos unterzeichnet werden. In diesem Fall empfehlen wir eine Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS TAN.

Welche Optionen haben Gegenzeichner über FP Sign?

Wenn Sie Ihren Gegenzeichnern ein Dokument zur Signatur via FP Sign zukommen lassen, haben diese verschiedene Optionen. 

  1. Gegenzeichner können die Signatur eines Dokumentes ablehnen und dazu eine Begründung mitschicken. 
  2. Gegenzeichner können das Dokument mit einem eigenen oder vom System vorgegebenen Signaturbild signieren. 
  3. Über FP Sign lassen sich auch beschreibbare PDF-Dateien austauschen, die zum Beispiel oft in Form von Fragebögen zum Einsatz kommen. Solche – ggf. vorausgefüllten – Dokumente kann der Gegenzeichner befüllen, signieren und über FP Sign an Sie als Absender zurücksenden. Gegenzeichner können ebenfalls Anfragen delegieren, wenn z. B. eine weitere oder andere Unterschrift benötigt wird. Voraussetzung dafür ist, dass beim Erstellen des Workflows die Delegation grundsätzlich erlaubt wurde.
Wie lässt sich absichern, dass das Dokument vom richtigen Empfänger unterzeichnet wird?

Wenn Sie eine Signaturanfrage mit einer fortgeschrittenen Signatur verschicken, können Sie als Absender angeben, dass der Empfänger diese absichern soll – im Falle einer qualifizierten Signatur ist dies sogar verpflichtend. 

Die Absicherung funktioniert über ein SMS-TAN-Verfahren (ähnlich wie beim Online-Banking). In manchen Ländern, z.B. Schweden, funktioniert die Absicherung über die Bank-ID.

Kann ich FP Sign auf mobilen Geräten nutzen? Ja, Sie können FP Sign sowohl browserbasiert oder über unsere App FP Sign Mobile nutzen, die sowohl für iOS als auch für Android verfügbar ist.
Wie kann ich elektronisch signieren?

Mit FP Sign können Sie Dokumente ganz einfach elektronisch signieren. Dafür müssen Sie als Absender das Dokument lediglich hochladen, per Klick digital signieren und an den Gegenzeichner versenden – fertig. 

Als Gegenzeichner bekommen Sie eine Nachricht mit einem Link und werden automatisch durch den simplen Signaturprozess geleitet.

Qualifizierte elektronische Signatur: Wie funktioniert die Anmeldung zu qualifizierten Services?

Je nach gewählter Identifizierungsmöglichkeit über unsere Partner - Bundesdruckerei oder Swisscom - wird anhand eines gültigen Ausweises oder Reisepasses nebst Meldebescheinigung die Identität festgestellt. 

Durch dieses Verfahren wird die Identität mit der elektronischen Signatur gekoppelt. Die QES erfüllt somit die gesetzlichen Anforderungen für die Einhaltung der Schriftform.

Detaillierte Information dazu finden Sie in unserem Hilfebereich unter "Qualifizierte elektronische Signatur".

Ist die elektronische Signatur rechtskonform?

Ja, die elektronische Signatur ist rechtswirksam gemäß der eIDAS-Verordnung. Sie definiert einheitliche Rahmenbedingungen, anhand derer elektronische Identifizierungsmöglichkeiten und Vertrauensdienste über Landesgrenzen hinweg genutzt werden können. 

FP Sign erfüllt die Anforderungen der eIDAS, die seit dem 1. Juli 2016 in Kraft ist, für die verwendeten PaDES Signaturen (ETSI TS 119 142-1 oder DIN EN 319 142-1:2016-08). eIDAS bietet Anwendern den großen Vorteil einer europaweit rechtlichen Absicherung. Konkrete Anwendungsfälle sind zum Beispiel grenzüberschreitende Geschäftsbeziehungen. 

Über unsere Partner Bundesdruckerei und Swisscom erfüllt FP Sign außerdem die Anforderungen des Vertrauensdienstegesetzes (VDG). 

Sie als Anwender können das Sicherheitsniveau und damit die Beweiswirkung und Rechtsgültigkeit eines Dokuments durch die Auswahl der Signaturart selbst bestimmen.

eIDAS, VDG (ehem. SigG): Welche Anforderungen erfüllt FP Sign?
Kann ich mit FP Sign signierte Dokumente revisionssicher archivieren?

Ja, digitale Signaturen können die Lesbarkeit eines Dokumentes für einen Aufbewahrungszeitraum von bis zu 110 Jahren sichern. 

Dank Integrationsschutz würde eine nachträgliche Veränderung am Dokument zudem sofort angezeigt werden. Auf dieser Basis können mit FP Sign signierte Dokumente revisionssicher und GoBD-konform archiviert werden. Damit erfüllen sie alle gesetzlichen Anforderungen an die Aufbewahrung von Dokumenten. 

Zusätzlich bieten wir Produkte an, die die Langzeitarchivierung von signierten Dokumenten erlauben. Dabei werden eventuell abgelaufene Signaturen durch neue Signaturen ersetzt. 

Sprechen Sie uns gerne an um eine für Sie passende Lösung zu finden. Wir beraten Sie umfassend von den Grundlagen der Richtlinie, über die Planung, Umsetzung und Dokumentation, bis hin zu einer Zertifizierung. 

Profitieren Sie von unserer umfassenden fachlichen Beratung und sparen Sie Zeit bei der digitalen Transformation Ihres Unternehmens.

Welche Rechts- oder Beweiswirkung haben Unterschriften mit FP Sign?
Wo werden meine Daten gespeichert?

FP Sign speichert Ihre Daten ausschließlich in der eigenen Cloud in deutschen Rechenzentren, die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zertifiziert sind (ISO 27001 Zertifizierung auf der Basis von IT-Grundschutz).

Diese Zertifizierung wird jährlich erneuert. FP Sign nutzt ausschließlich deutsche Server.

Wer hat FP Sign entwickelt?

FP Sign wurde in Deutschland von der FP Digital Business Solutions GmbH entwickelt.

FP Digital ist auf SaaS-Lösungen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen für KMU und Enterprise-Kunden spezialisiert. Unser Portfolio umfasst digitale Signaturen, Portale für die digitale Kommunikation mit der Justiz sowie intelligentes Mailroom Management. Als Teil der Francotyp-Postalia Gruppe mit einem breiten Partnernetzwerk und Kunden aus den Bereichen Gesundheit, Industrie und öffentlicher Verwaltung stehen wir für Compliance, Datensouveränität und BSI-zertifizierte Sicherheit.

Wie lassen sich Kosten mit digitalen Signaturen senken?

Mithilfe der digitalen Signatur können Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Dokumente vollständig digitalisieren. 

Das bedeutet, Sie haben keinen Medienbruch in Ihrem Prozess, sondern können digitale Vorgänge auch digital an Externe weiterleiten. 

Im Vergleich zum papiergebundenen Prozess sparen Sie nicht nur Material- und Portokosten (Verwaltungskosten) für den postalischen Versand der Dokumente, sondern gleichzeitig vereinfachen und beschleunigen Sie die Bearbeitung der Geschäftsprozesse enorm und sparen auf diese Weise wertvolle Ressourcen für sich, Ihre Kunden und Ihre Partner.

Beraten Sie mich bezüglich meiner Prozesse?

Ja, unsere Experten beraten Sie auf Wunsch nicht nur zur Implementierung von FP Sign als integrierte Signaturlösung, sondern stehen Ihnen auch zur Seite, wenn es um die Digitalisierung und Optimierung Ihrer Prozesse geht.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Kann ich FP Sign kostenlos testen?

Ja, Sie können die digitale Signaturlösung FP Sign kostenfrei und unverbindlich testen. Der Test startet erst, sobald Sie Ihre erste Signaturanfrage starten und endet nach der Trial-Periode automatisch. Testen Sie FP Sign:

Jetzt registrieren

Weitere Informationen:

Bleibt mein Account auch nach Ablauf des Testzeitraums bestehen?

Ihr Account bleibt kostenlos bestehen, sodass Sie auch nach Ablauf des Testzeitraums – solange Sie wollen – Ihre bisherigen Signaturprozesse nachvollziehen können. 

Zudem sind alle Informationen zur Integrität und Rechtssicherheit des unterzeichneten Dokuments in der von Ihnen gespeicherten PDF-Datei enthalten und bleiben somit auch nach einem Download und Ablauf des Testzeitraums erhalten.

Für eine ordnungsgemäße Archivierung nach GDPdU und GoBD sind Sie als Unternehmen verantwortlich.

FP Sign for DATEV

Wieso kann ich manche Stammdaten nicht als Signaturempfänger auswählen?

Es können nur Datensätze ausgewählt werden, bei denen zumindest Vorname, Nachname und E-Mail Adresse in den Stammdaten hinterlegt sind.

Wieso werden nicht alle Signaturoptionen angezeigt?

Der FP Sign DATEV DMS Connector prüft die Daten und lässt nur die Signaturoptionen zu, die auf Basis dieser Daten möglich sind.

Wenn in den Stammdaten und auch in FP Sign beispielsweise keine Telefonnummer hinterlegt ist, werden keine Optionen angezeigt, die eine MobileTAN beinhalten. 

Sollte ein Teilnehmer die QES in seinem FP Sign-Konto konfiguriert haben, wird auch die qualifizierte Fernsignatur angezeigt, usw.

Wieso wird der Status im DATEV DMS nicht aktualisiert?

Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte: 

  1. Öffnen Sie die Einstellungen des FP Sign DATEV Connectors und prüfen Sie unter DMS Status, ob der Status eingestellt ist 
  2. Ist der konfigurierte Status als Folgestatus zum aktuellen Dokumentenstatus erlaubt?
  3. Wie ist der Status der Signaturanfrage innerhalb des FP Sign DATEV Connectors unter der Übersicht der Vorgänge? Ggf. hilft der Klick auf "Vorgänge aktualisieren" oder updaten. Sollte auch dies nicht helfen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Log-Dateien. Der Speicherort kann über die Konfiguration (Logs) geöffnet werden.
Kann der FP Sign DATEV Connector bei DATEVasp und PARTNERasp verwendet werden?

Ja, bei DATEVasp und PARTNERasp kann unsere Schnittstelle installiert und verwendet werden. 

Hierzu stehen Ihnen ebenfalls Ihre DATEV ASP-Ansprechpartner zur Verfügung.

Kann der FP Sign DATEV Connector bei DATEV-SmartIT verwendet werden?
Werden für eine Nutzung mit DATEV weitere Schnittstellen benötigt?
Wie funktioniert die DATEV DMS Anbindung?

Die DATEV-Anbindung übergibt die Dokumente sowie Stammdaten direkt aus dem DMS über DATEVconnect an FP Sign, wo diese weiterverarbeitet werden.

Nach Abschluss des Signaturvorgangs übergibt FP Sign die Dokumente wieder in das DATEV DMS.

Wie passiert die Authentifizierung im DATEV-System?

Die Authentifizierung wird mittels NTLM (Domänenanmeldung) vorgenommen.

Wo muss DATEVconnect in meiner Serverinfrastruktur installiert werden?

Folgen Sie hierfür den Anleitungen der DATEV. Dort finden Sie alle Informationen über die Installation und Einrichtung zu DATEVconnect. 

Um Dokumente aus dem DATEV DMS abzurufen benötigen Sie neben DATEVconnect auch DATEVconnect Dokumentenmanagement. Dies finden Sie im DATEV Marktplatz. 

Nach der Installation kann sich der FP Sign DATEV Connector mit DATEVconnect verbinden.

Gibt es Best-Practice-Beispiele, präsentiert von echten Steuerberatern?

FP Sign war beispielsweise als Gast bei dem Podcast von Meisterkanzlei Lang. Daneben finden Sie auf dem DATEV Marktplatz viele nützliche Informationen zu unserem FP Sign DATEV Connector. 

In unserem exklusiven und kostenfreien Webinar für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer können Sie mit vielen weiteren Interessenten einen Live-Einblick in unsere Lösung bekommen.

Ich habe ein Add-On bestellt, aber der FP Sign DATEV Connector zeigt es noch nicht an. Was nun?

Die Lizenzprüfung des FP Sign DATEV Connector erfolgt alle paar Minuten. 

Warten Sie ca. 15 Minuten und starten Sie dann den FP Sign DATEV Connector neu.

Verschwinden bisher in der Demo genutzte Einstellungen?

Nein. Sollte die Demo ablaufen, bleiben alle vorherigen Einstellungen erhalten und diese werden bei gebuchter Lizenz wieder aktiviert.

Wie ist der Ablauf der zusätzlichen Inhalte für das Starter und Pro Bundle?

Nach der Buchung erhalten Sie in Ihrer Auftragsbestätigung alle Informationen, die wir für die Umsetzung brauchen. 

Wir senden Ihnen außerdem Formulare zu, um Eckdaten wie Farbe, Logo Design etc. abzufragen.

Wie ist der FP Sign DATEV Connector lizenziert und wie erhalte ich diesen?

Der FP Sign DATEV Connector ist kostenlos in jedem unserer DATEV-Bundles enthalten. 

Alle Informationen über den Erhalt unseres FP Sign DATEV Connectors bekommen Sie in Ihrer Auftragsbestätigung.

Gibt es ein Beispiel, wie ein Dokument aus DATEV DMS entnommen und dann versendet wird?

In unserem unserem exklusiven und kostenfreien Webinar zeigen wir Ihnen live die Nutzung des FP Sign DATEV Connectors.

Ist die Einbindung des E-Mailservers auch bei DATEVasp möglich? Ja, der FP Sign DATEV Connector ermöglicht auch die Einbindung des E-Mail-Servers auch bei DATEVasp. Hier wird zumeist der Versand von E-Mails über einen sog. SPF-Record eingesetzt.
Kann FP Sign auch ohne DATEV DMS genutzt werden? Ja, FP Sign ist eine Cloud Software gehostet als SaaS-Lösung. FP Sign kann beispielsweise per REST-API, ähnlich wie im FP Sign DATEV Connector (der Schnittstelle von FP Sign zum DATEV DMS) in Ihre führende Fachsoftware integriert werden.
Muss auch FP Sign-seitig eine Konfiguration vorgenommen werden?

Für den FP Sign DATEV Connector ist nur ein FP Sign-Konto mit gebuchtem Steuerberater-Bundle und das Recht "Workflowersteller" notwendig. 

Das Bundle erhalten Sie auf unsere Webseite und das Recht können Sie in der FP Sign Administration verwalten.

Muss der Server/Computer bei der Installation neu gestartet werden? Nein, ein Neustart ist nur nötig, wenn gerade weitere Benutzer am System angemeldet sind.
Muss nach der Installation noch die Verbindung zum DATEV-Server konfiguriert werden?

Ja, der FP Sign DATEV Connector muss mit DATEVconnect verbunden werden. 

Dies können Sie über das Windows Startmenü unter "FP Sign DATEV Connector konfigurieren" tun.

Nach welchen Kriterien werden die Kanzlei-Mitarbeiter beim Übertrag aus dem DATEV DMS für FP Sign ausgewählt?

Innerhalb des Mandanten werden Kanzlei-Mitarbeiter auf Basis der in den DATEV Stammdaten zugeordneten Zuständigkeiten bestimmt. 

Die Stammdaten können Sie dann als Signaturempfänger auswählen. Mitarbeiter, die dem Mandanten nicht zugeordnet sind, werden bei der Auswahl nicht angezeigt, können aber vor dem Start des FP Sign Workflows manuell hinzugefügt werden.

Werden die Dokumente nach der Unterzeichnung wieder im DATEV DMS abgelegt?

Ja, die versendeten Anfragen und signierten Dokumente werden im DATEV DMS immer als letzter Stand abgelegt. Die signierte Datei ist somit auch direkt bei Ihnen im DMS archiviert. 

Das Ursprungsdokument kann im DATEV DMS in der Revisionshistorie (Rechtsklick auf das Dokument) eingesehen oder auch wiederhergestellt werden.

Wie werden neue Versionen des FP Sign DATEV Connectors verteilt?

Die neueste Version des FP Sign DATEV Connectors ist über mehrere Wege abrufbar:

  1. Vorab informieren wir unsere Kunden im FP Sign Newsletter über die neuesten Infos und Updates und wenn ein Release bevorsteht
  2. Der FP Sign DATEV Connector besitzt eine Update-Funktion. Ist ein Update verfügbar, erhalten Nutzer eine Windows-Benachrichtigung und im Programm eine Mitteilung.
  3. Über unsere Website können Sie ebenfalls die neueste Version des FP Sign DATEV Connectors herunterladen.