Entwickler-Blog

10.03.2025

Release für Kunden, die Bundle für Steuerkanzleien gebucht haben und FP Sign im Self Service nutzen

1. Bundles direkt im Self Service upgraden

Bisher konnten FP Sign Kunden mit einem Bundle für Steuerkanzleien im Self Service nur Add-Ons zu ihrem bestehenden Abonnement hinzufügen.

Mit dem Release ist es möglich, das bestehende Abonnement im Self Service auf eine andere Abonnement-Stufe zu upgraden. Extra Wege zum Kundensupport entfallen.

Folgende Einstellungen können beim Bestellvorgang konfiguriert werden:

• Anzahl der Benutzerlizenzen, die im Rahmen des neuen Abonnements benötigt werden

• Vorhandene Gutschrift für die Zahlung nutzen / den ggf. restlichen Betrag über die jeweilige Zahlungsmethode zahlen

• Aufschlüsselung einsehen, welcher Betrag sofort zu zahlen ist und welcher Betrag bei Verlängerung des Abonnements zu zahlen ist

2. Kontakt- und Rechnungsdaten zentral verwalten

Ab sofort können Kunden ihre Kontoinformationen und Rechnungsdaten an einem Ort verwalten. Unter "Mein Konto" bearbeiten und verwalten Sie im Self Service sämtliche Informationen zentral. 

3. Testkunden können nun über die Preisseite ein Upgrade erwerben

Das Upgrade von einem Testabonnement ist jetzt schneller und bequemer.
Kunden, die von einem Test-Abonnement zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln möchten, können das Upgrade nun durchführen, ohne sich im Portal anzumelden.

So funktioniert es:
•    Besuchen Sie die Preisseite
•    Wählen Sie den gewünschten Tarif aus
•    Authentifizieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse
•    Schließen Sie den Kauf ab

Dieser optimierte Ablauf erleichtert das Upgrade und ermöglicht Ihnen in nur wenigen Schritten den vollständigen Zugriff auf Ihr Abonnement.