Wer weiß am besten, was Kunden brauchen? Richtig: Die Kunden selbst. Deshalb freuen wir von FP Sign uns sehr über Feedback rund um unsere digitale Signaturlösung. Ob auf Messen, über Support-Anfragen oder im täglichen Kontakt: Auf verschiedensten Wegen tragen Sie Ihre Erfahrungen und Wünsche an uns heran und helfen uns damit, unsere Lösung immer weiter zu verbessern.
Das jüngste Beispiel: Mit dem aktuellen Release zum FP Sign DATEV Connector haben wir verschiedene Kundenwünsche umgesetzt. Dank der Berichte aus Ihrer täglichen Kanzleiarbeit konnten wir die Arbeitsqualität im DATEV Connector weiter verfeinern und Ihnen die Nutzung der digitalen Signatur innerhalb des DATEV DMS vereinfachen.
Diese Funktion haben sich besonders viele Kanzleien gewünscht: Ab jetzt können Sie im DATEV Connector mehrere Dokumente per Klick zu einem zusammenführen und es so ausspielen. So müssen sich Ihre Mandanten nicht mehr durch verschiedene Unterlagen klicken, sondern haben alle relevanten Informationen in einem Dokument zusammengefasst.
Der FP Sign DATEV Connector kann jetzt Stammdaten aus Mischgesellschaften wie einer GmbH & Co. KG auslesen. Bis dato wurden nur Stammdaten der GmbH & Co. KG selbst ausgewertet, nicht aber die von zugehörigen Unternehmen. Die Kanzleien behalfen sich beispielsweise, indem sie Personen doppelt angelegt haben. Nun erkennt der DATEV Connector, dass ein Unternehmen zur Mischgesellschaft gehört – die Stammdaten lassen sich jetzt anzeigen und mit wenigen Klicks für Signaturanfragen bereitstellen.
Im vollgepackten Kanzleialltag wächst die Liste der Signaturvorgänge im FP Sign DATEV Connector schnell auf hunderte Vorgänge an. In der Auflistung werden auch Vorgänge angezeigt, die zum Beispiel fehlgeschlagen oder abgeschlossen sind oder abgelehnt worden. Um die Übersichtlichkeit zu verbessern, haben Nutzer nun die Möglichkeit, einzelne Vorgänge aus der Übersicht zu löschen. Das schafft Platz und sorgt dafür, dass ein Nutzer nur das angezeigt bekommt, was für ihn wirklich relevant ist.
Sind Fragen offen geblieben? In den Einstellungen unter Support können Sie jetzt individuelle Termine mit unseren Experten buchen – dort bilden wir die gängigsten Hilfethemen von der persönlichen Beratung bis zur Installationsunterstützung ab.